Cita APA (American Psychological Association)

Osakidetza. (2001). Manual de evaluación y mejora de la satisfacción de las personas en las organizaciones de servicios: = Zerbitzu erakundeetako pertsonen gogobetetzea ebaluatzeko eta hobetzeko eskuliburua. Osakidetza.

Citación Chicago Style

Osakidetza. Manual De Evaluación Y Mejora De La Satisfacción De Las Personas En Las Organizaciones De Servicios: = Zerbitzu Erakundeetako Pertsonen Gogobetetzea Ebaluatzeko Eta Hobetzeko Eskuliburua. [Vitoria-Gasteiz]: Osakidetza, 2001.

Cita MLA (Modern Language Association of America)

Osakidetza. Manual De Evaluación Y Mejora De La Satisfacción De Las Personas En Las Organizaciones De Servicios: = Zerbitzu Erakundeetako Pertsonen Gogobetetzea Ebaluatzeko Eta Hobetzeko Eskuliburua. Osakidetza, 2001.

Nota: estas citas no son 100% exactas.