Servir al ciudadano : gestión de la calidad en la administración pública / Jordi López Camps, Albert Gadea Carrera

Barcelona : Gestión 2000 , 1995

Guía de calidad y mejora en las administraciones públicas / [autor, Tomás Rodríguez Garraza]

[Pamplona] : Instituto Navarro de Administración Pública , 2005

Calidad y excelencia en las administraciones públicas : 3 mejores prácticas españolas = Quality and excellence in public administrations : 3 best practices from Spain

Madrid : Ministerio de Administraciones Públicas , 2005

Auditoría de gestión pública : una propuesta metodológica / Beatriz Alejos Garmendia

Oñati : Instituto Vasco de Administración Pública = Herri Arduralaritzaren Euskal Erakundea , 2002

E-gobierno : gobernar en la sociedad del conocimiento / Jordi López Camps, Isaura Leal Fernández

Oñati : Instituto Vasco de Administración Pública = Herri Arduralaritzaren Euskal Erakundea , 2002

Una Nueva administración pública : estrategias y métodos para mejorar la calidad y la eficiencia del e-Gobierno / Jordi López Camps y Albert Gadea Carrera

Oñati : Instituto Vasco de Administración Pública = Herri Arduralaritzaren Euskal Erakundea , 2001