Gestión de la calidad y marketing en los centros residenciales para personas mayores
El sector residencial se está introduciendo en una cultura de gestión que en el pasado reciente no existía. Sin embargo, resulta curioso que muchas residencias hayan descubierto el enfoque de satisfacción del cliente a través de los modelos de gestión de la calidad mientras que la actividad de marke...
| Idioma: | Spanish Spanish |
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| Publicación: |
2013
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| Materia: | |
| Acceso electrónico: |
http://hdl.handle.net/10810/10164 |